E-Commerce Case Study

Modernisierung der E-Commerce-Plattform und Search Engineering für GOST.ua

EcomShape unterstützte einen wachsenden ukrainischen Marketplace dabei, die Plattformperformance zu verbessern, die Katalogsuche auszubauen und eigenständige Content-Tools zu entwickeln.

GOST.ua Marketplace-Storefront mit Katalogsuche und Aktionsprodukten — GOST.ua Marketplace-Storefront und Produktkatalog

Kunde: GOST.ua
Markt: Multi-Vendor-Commerce · Ukraine
Zusammenarbeit: Technisches Audit & Plattformmodernisierung
Fokus: Suche · CMS · Performance

≈180–200 ms

Antwortzeit der Suche

Schnelle Katalogabfragen für Bestände von 1.000 bis 1.000.000 SKUs.

4 Wochen

Bereitstellung der Suchschicht

Von Implementierung und Datenaufbereitung bis zum Produktivbetrieb.

$3,6K–$6K

Jährliche Lizenzersparnis

Wiederkehrende Lizenzkosten für externe Search-SaaS entfallen.

Zero-Dev

Redaktioneller Alltag

Redakteure erstellen mehrsprachige Commerce-Artikel selbstständig.

Über den Kunden & die Zusammenarbeit

Ein wachsender Marketplace brauchte eine skalierbare Grundlage

GOST.ua ist ein wachsender Multi-Vendor-Marketplace und regionales Distributionsnetzwerk in der Ukraine. Die Plattform verwaltet Zehntausende SKUs für Baumaterialien, Industriewerkzeuge, Hardware und Ausrüstung über regionale Fulfillment-Hubs mit standortbezogenen Beständen.

GOST.ua beauftragte EcomShape mit einem unabhängigen technischen Audit. Das Audit schuf die notwendige technische Klarheit und das Vertrauen, um die weitere Entwicklung an EcomShape zu übergeben.

Anschließend stabilisierte unser Team die Codebasis durch gezielte Engineering-Maßnahmen: Wir verbesserten die Katalogsuche, optimierten die Datenbank, entwickelten interne Content-Tools und beseitigten operative Verzögerungen – ohne den Marketplace offline zu nehmen.

Ziele & Herausforderung

Das kommerzielle Wachstum überholte die Plattform

Während der Marketplace sein Händlernetz ausbaute und große SKU-Mengen über Fulfillment-Hubs in drei Städten verarbeitete, verlangsamten technische Schulden und architektonische Einschränkungen die Feature-Auslieferung und machten zentrale Katalogprozesse anfällig.

Visuelle GOST.ua Kategorienavigation für Baumaterialien — Ein tiefer, spezifikationsreicher Katalog über zahlreiche Produktkategorien

Umsatzverluste durch Suchbarrieren

Die exakte Suche lieferte bei Tippfehlern, technischen Kurzbegriffen und falschem Tastaturlayout leere Ergebnisse und führte kaufbereite Nutzer nicht zu passenden Produkten.

Performance-Einschränkungen

Die Implementierung erforderte eine proportionale Erhöhung der Serverressourcen mit wachsendem Katalog und Traffic, wodurch die Infrastrukturkosten stiegen.

Marketing war von Engineering abhängig

Redakteure konnten weder eigenständig Artikel veröffentlichen noch kaufbare Produktkarten ohne Unterstützung der Entwicklung in SEO-Inhalte einbinden.

Der Wendepunkt

Technisches Audit vor großen Investitionen

GOST.ua beauftragte EcomShape mit einer unabhängigen Bewertung, um eine klare Grundlage für künftige Investitionen zu schaffen. Das Audit identifizierte Einschränkungen der Datenbankperformance und jene Bereiche, in denen gezielte Maßnahmen den größten geschäftlichen Nutzen bringen würden.

Diese evidenzbasierte Roadmap schuf Klarheit über die Modernisierungsprioritäten und ermöglichte unserem Team eine Verbesserung des Systems ohne Unterbrechung des laufenden Online-Umsatzes.

01
Audit
Analyse von Architektur, Codequalität, Datenbankverhalten und Delivery-Einschränkungen.
02
Prioritäten
Trennung unmittelbarer Umsatzrisiken von langfristigen Plattformverbesserungen.
03
Planung
Definition von Verantwortlichkeiten, Delivery-Prozessen und einem sicheren Umsetzungsplan.
04
Umsetzung
Gezielte Upgrades bei durchgehend verfügbarem Marketplace.

Unsere Umsetzung

Gezieltes Engineering für zentrale Plattformbereiche

EcomShape konzentrierte sich auf die Plattformbereiche, die Katalognutzung, Suchperformance, redaktionelle Autonomie und Infrastruktureffizienz direkt beeinflussten.

Individuelle Katalog-Suchschicht

Wir ersetzten die starre exakte Suche durch eine selbst gehostete Open-Source-Suchschicht, die innerhalb von vier Wochen entwickelt und produktiv bereitgestellt wurde.

Durchsuchbare Produktdaten: Bereinigung und Strukturierung bestehender Katalogdaten, damit technische Attribute zuverlässig indexiert werden können.
Tippfehler- & Layoutkorrektur: Automatische Korrektur von Eingabefehlern, Kurzbegriffen und falschem Tastaturlayout.
Spezifikationssuche: Attributübergreifende Suche für Käufer, die präzise Werkzeuge, Materialien oder Ausrüstung benötigen.
Echtzeit-Updates: Katalogdaten werden nach Produktänderungen nahezu sofort aktualisiert – etwa bei Hinzufügungen oder Löschungen sowie bei Preis- und Verfügbarkeitsänderungen.
Planbare Performance: Antwortzeiten von etwa 180–200 ms bei Katalogen von 1.000 bis 1.000.000 SKUs.
Keine wiederkehrende SaaS-Lizenz: Open-Source-Software ersetzte monatliche Drittanbieter-Lizenzkosten von $300–$500.

GOST.ua Suchergebnisse für eine ukrainische Kurzform einer Produktsuche — Suchvorschläge verbinden Kurzbegriffe mit passenden Kategorien, Marken und Produkten

Individuelles blockbasiertes Blog-CMS

In weniger als einem Monat lieferten wir ein Laravel-basiertes Publishing-System, mit dem das Marketing mehrsprachige Commerce-Inhalte selbstständig erstellen kann.

Selbstständiges Publishing: Redakteure erstellen und aktualisieren Artikel ohne Wartezeit auf Engineering-Support.
Modularer Block Builder: Vorgefertigte Blöcke unterstützen Hero-Banner, strukturierte Texte, Galerien und interaktive Produkt-Slider.
Kaufbare Produkteinbindungen: Produktkarten in Artikeln zeigen Preise und ermöglichen das Hinzufügen zum Warenkorb, ohne die Seite zu verlassen.
Mehrsprachig konzipiert: Das CMS unterstützt lokalisierte Inhalte und Medienmetadaten von Anfang an.

Blockbasiertes GOST.ua CMS mit Content-Blöcken und mehrsprachigen Banner-Einstellungen — Der modulare Editor gibt dem Content-Team Kontrolle über mehrsprachige Artikellayouts

GOST.ua CMS-Artikeleditor mit eingebetteten Produktkarten — Produkt-Slider machen redaktionelle Inhalte zu einer direkten Commerce-Oberfläche

Datenbank- & Query-Optimierung

Wir profilierten die am stärksten beanspruchten Routen und optimierten die Datenbankschicht für extrem schnelle Reaktionszeiten unter realem Marketplace-Traffic.

Katalogseiten ohne komplexe SQL-Abfragen: Eine separate Datenschicht für die Suche eliminierte komplexe SQL-Abfragen auf Katalogseiten und bei der Ergebnisfilterung. Dadurch reagieren Katalogseiten in 150–250 ms und die Kosten für die Serverinfrastruktur sinken.

Datenbank- & Query-Optimierung

Katalogseiten reagieren in 150–250 ms bei niedrigeren Kosten für die Serverinfrastruktur.

Ergebnisse & Wirkung

Eine stabile Plattform mit Raum für Wachstum

Gezielte Maßnahmen verbesserten Customer Journey, Plattformperformance und redaktionelle Unabhängigkeit, während der laufende Marketplace-Umsatz ununterbrochen blieb.

≈180–200 ms Query-Performance

Die Suche blieb sowohl bei kleinen als auch bei Katalogszenarien mit einer Million SKUs schnell.

$3,6K–$6K jährliche Ersparnis

Die selbst gehostete Suchschicht beseitigte wiederkehrende Lizenzkosten für Drittanbieter-SaaS.

Weniger Suchabbrüche

Die Korrektur von Tippfehlern, Kurzbegriffen und Tastaturlayouts führt Kunden zu relevanten Produkten statt zu leeren Ergebnisseiten.

Bestandsupdates in Echtzeit

Sofortige Synchronisierung reduzierte das Risiko, Bestellungen für nicht verfügbare Artikel anzunehmen.

Zero-Dev im Publishing-Alltag

Das Redaktionsteam veröffentlicht mehrsprachige Artikel und monetarisiert organischen Traffic selbstständig.

Fazit

Modernisierung ohne Unterbrechung

Durch ein initiales Diagnose-Audit und gezieltes Engineering stärkte EcomShape zentrale Komponenten der GOST.ua-Plattform, während der Marketplace vollständig in Betrieb blieb.

Mit besserer Katalogsuche, eigenständigen Content-Tools und optimierten Datenbankprozessen arbeitet GOST.ua heute auf einer schnelleren, stabileren digitalen Grundlage für weiteres regionales Wachstum.

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Wir analysieren Ihr aktuelles System, identifizieren die wirkungsvollsten Maßnahmen und entwickeln eine praxisnahe Modernisierungs-Roadmap für den laufenden Betrieb.

Plattform besprechen

Last Updated: May 14, 2025

Welcome to Ecom Shape (hereinafter – “Company,” “we,” “us,” or “our”). These Terms of Service (hereinafter – “Terms”) govern your access to and use of our services, including software development, consultations, integrations, and other services related to e-commerce solutions (hereinafter – “Services”).

Please read these Terms carefully before using our Services. By accessing or using our Services, you agree to comply with these Terms. If you do not agree with any part of the Terms, you may not use our Services.

1. Definitions
Client (“you,” “your”): Any individual or legal entity that orders or uses the Company’s Services. Project: A specific set of tasks and works agreed upon between the Company and the Client, detailed in a Service Agreement or Specification. E-commerce Solution: Software products, platforms, integrations, websites, mobile applications, and other digital tools designed for conducting online commercial activities. Service Agreement: A separate document (also may be referred to as a Service Order, Proposal, or Specification) detailing the scope of work, timelines, cost, and other specific conditions of a particular Project. These Terms are an integral part of any such Agreement.
2. Description of Services
The Company provides services for the development, implementation, configuration, and support of solutions, which may include, but are not limited to:
- Custom website and e-commerce platform development.
- Development and integration of ERP, CRM, warehouse systems, and other business systems.
- Integration of payment gateways, shipping services, and other third-party services.
- Mobile application development.
- Technical support and maintenance of developed solutions.
- Consulting services in the field of e-commerce.
The specific scope of Services for each Client is determined in a separate Service Agreement.
3. Rights and Obligations of the Parties
3.1. Companys Obligations:
- Provide Services professionally, with high quality, and in accordance with the requirements and deadlines agreed upon in the Service Agreement.
- Inform the Client about significant stages of Project execution.
- Maintain the confidentiality of information received from the Client, in accordance with the “Confidentiality” section.
- Use materials and data provided by the Client exclusively for the purpose of Project execution.
3.2. Client’s Obligations:
- Timely provide the Company with complete, accurate, and reliable information, materials (texts, images, brand elements, etc.), and access necessary for providing the Services.
- Timely make decisions and provide feedback on the Company’s requests.
- Timely and fully pay for the Company’s Services in accordance with the terms specified in the Service Agreement and the “Cost of Services and Payment Procedure” section.
- Not use the Services for any illegal activity or activity that violates the rights of third parties.
- Ensure the availability of all necessary rights and licenses for content and materials provided to the Company for use within the Project.
4. Cost of Services and Payment Procedure
The cost of Services, payment procedure, and terms are determined individually for each Project and are fixed in the corresponding Service Agreement or commercial proposal. Payment may be made based on a fixed Project cost, an hourly rate, or another method agreed upon by the parties. All payments are made in the currency and by the method specified in the Service Agreement. In case of delayed payment, the Company has the right to suspend the provision of Services and/or charge a penalty in accordance with the terms of the Agreement. The Client is responsible for paying all applicable taxes, fees, and duties associated with ordering the Services.
5. Intellectual Property
Client’s Ownership: All intellectual property rights to materials provided by the Client (e.g., logos, texts, images) remain with the Client. The Client grants the Company a non-exclusive, royalty-free license to use these materials solely for the purpose of providing Services under the Project. Company’s Ownership (Prior Developments): All intellectual property rights to any prior developments of the Company, including, but not limited to, software code, tools, frameworks, libraries, methodologies, and know-how that the Company uses in providing the Services, remain the property of the Company. Developed Product: Unless otherwise agreed in the Service Agreement, upon full payment for the Services by the Client, the Company transfers to the Client exclusive intellectual property rights to the unique software code and design created specifically for the Client within the Project (hereinafter – “Developed Product”). The Company may grant the Client a license to use elements owned by the Company (Clause 5.2), if they are an integral part of the Developed Product, under the terms defined in the Service Agreement. The Company reserves the right to use general knowledge, skills, experience, and non-confidential ideas obtained during work on the Client’s Project to provide services to other clients, provided that the Client’s confidential information is not disclosed. The Company may mention the fact of cooperation with the Client and use a general description of the Project (without disclosing confidential information) in its marketing materials, portfolio, unless otherwise agreed in writing.
6. Confidentiality
The parties undertake to maintain the confidentiality of any information received from the other Party in connection with the provision of Services that is designated as confidential or is by its nature confidential (trade secrets, personal data, financial information, business plans, etc.). Confidentiality obligations remain valid for 3 years after the termination of these Terms or the Service Agreement. Disclosure of confidential information is possible only in cases provided for by applicable law or with the prior written consent of the Party that provided such information.
7. Warranties and Disclaimer of Warranties
The Company warrants that the Services will be provided with due professionalism and diligence. The Company may provide a limited warranty for the Developed Product (e.g., for correcting errors not caused by the Client, within a certain period after launch), the terms of which are detailed in the Service Agreement. Disclaimer of Warranties: Except as expressly stated in these Terms or the Service Agreement, the Company provides the Services “as is” and “as available.” The Company disclaims all other warranties, express or implied, including, but not limited to, warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement of intellectual property rights. The Company does not warrant that the Services will be uninterrupted, error-free, secure, or that any defects will be corrected. The Company does not guarantee the Client’s achievement of specific commercial results as a result of using the Services.
8. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by applicable law, the total aggregate liability of the Company to the Client for any claims arising out of or in connection with the provision of Services (regardless of the form of action: contract, tort, negligence, etc.) shall not exceed the total amount actually paid by the Client to the Company for the Services under the relevant Project within 6 months prior to the date the claim arose, or such other amount as agreed in the Service Agreement. The Company shall not be liable for any indirect, incidental, special, punitive, or consequential damages, including, but not limited to, lost profits, lost data, business interruption, even if the Company has been advised of the possibility of such damages. The Company is not responsible for any damage or harm caused by the Clients actions or inaction, the Clients provision of inaccurate or incomplete information, or the interference of third parties not engaged by the Company. The Company is not responsible for the operation of third-party services, platforms, or APIs integrated within the Project (e.g., payment systems, shipping services), unless otherwise expressly provided in the Service Agreement.
9. Term and Termination
These Terms come into effect upon their acceptance by the Client (commencement of Services use or signing of a Service Agreement) and remain in force until the Parties fully fulfill their obligations or until terminated. Either Party may terminate the Service Agreement in accordance with the terms specified therein, or by providing the other Party with written notice 30 days prior to the desired termination date. The Company may immediately cease providing Services and terminate the Agreement in case of a material breach of these Terms or the Service Agreement by the Client, in particular, in case of non-payment for Services. Upon termination of the Agreement, the Client is obliged to pay the Company the cost of Services actually rendered up to the termination date. Provisions regarding intellectual property, confidentiality, limitation of liability, and dispute resolution shall survive the termination of the Terms.
10. Force Majeure
Neither Party shall be liable for non-performance or improper performance of its obligations under these Terms or the Service Agreement if such non-performance is caused by force majeure circumstances that the Parties could not foresee or prevent by reasonable measures. Such circumstances include, but are not limited to: natural disasters, wars, armed conflicts, terrorist acts, civil unrest, strikes (excluding strikes by employees of the respective Party), epidemics, pandemics, decisions of state bodies that make the performance of obligations impossible. The Party for whom force majeure circumstances have arisen must immediately notify the other Party of their occurrence and cessation.
11. Governing Law and Dispute Resolution
These Terms and any relations arising out of or in connection with them or the provision of Services are governed by and construed in accordance with the laws of Ukraine (or other jurisdiction if your company is registered there). All disputes and disagreements arising between the Parties shall be resolved through negotiations. If a dispute cannot be resolved through negotiations within 30 days, it shall be subject to final resolution in the competent court in accordance with the law specified in Clause 11.1.
12. Changes to Terms
The Company reserves the right to amend or supplement these Terms at any time. The Company will notify Clients of any significant changes by publishing an updated version of the Terms on its website and/or by sending a notification to the Client’s email address. The date of the last update will be indicated at the beginning of the document. Continued use of the Services after changes have been made constitutes the Client’s agreement to the updated Terms. If the Client does not agree with the changes, they must cease using the Services.
13. Final Provisions
Notices: All notices, requests, and other correspondence are sent by the Parties to each other in written form (including email, if addresses are agreed). Severability: If any provision of these Terms is found to be invalid or unenforceable, this shall not affect the validity of the other provisions. Entire Agreement: These Terms, together with any Service Agreement concluded between the Company and the Client, constitute the complete and exhaustive agreement between the Parties regarding the subject matter of the Terms and supersede all prior oral or written agreements and representations. No Waiver: The Companys failure to exercise any right or provision of these Terms shall not constitute a waiver of such right or provision in the future.
14. Contact Information
If you have any questions about these Terms of Service, please contact us:
Ecom Shape
Email: [email protected]
Website: https://ecomshape.info

Modernisierung der E-Commerce-Plattform und Search Engineering für GOST.ua

Ergebnisse auf einen Blick

Antwortzeit der Suche

Bereitstellung der Suchschicht

Jährliche Lizenzersparnis

Redaktioneller Alltag

Ein wachsender Marketplace brauchte eine skalierbare Grundlage

Das kommerzielle Wachstum überholte die Plattform

Umsatzverluste durch Suchbarrieren

Performance-Einschränkungen

Marketing war von Engineering abhängig

Technisches Audit vor großen Investitionen

Audit

Prioritäten

Planung

Umsetzung

Gezieltes Engineering für zentrale Plattformbereiche

Individuelle Katalog-Suchschicht

Individuelles blockbasiertes Blog-CMS

Datenbank- & Query-Optimierung

Eine stabile Plattform mit Raum für Wachstum

≈180–200 ms Query-Performance

$3,6K–$6K jährliche Ersparnis

Weniger Suchabbrüche

Bestandsupdates in Echtzeit

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